سياسة الخصوصية

يُشغّل Moyamap من قِبل MoyaCode Limited («نحن»، «لنا»، «الخاصة بنا»)، وهي شركة مسجّلة في المملكة المتحدة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدامك لتطبيق Moyamap، أو انضمامك إلى قائمة الانتظار لدينا، أو تفاعلك مع خدماتنا بأي صورة أخرى.

يتم إنشاء خريطتك على جهازك. يقرأ Moyamap، بعد إذنك، مكتبة الصور على هاتف iPhone الخاص بك ويستخدم البيانات الوصفية لكل صورة (مثل الموقع والوقت اللذين التُقطت فيهما) لوضعها على خريطة رحلتك. تتم هذه المعالجة على جهازك. لا يتم رفع صورك إلى خوادم Moyamap أو تخزينها عليها. يمكنك منح الوصول إلى الصور أو سحبه في أي وقت من إعدادات iOS؛ ومن دونه يتعذّر إنشاء الخريطة تلقائياً.

نجمع ما يلي، تبعاً لطريقة استخدامك Moyamap:

قائمة الانتظار (الموقع الإلكتروني): عنوان بريدك الإلكتروني.

نموذج التواصل (الموقع الإلكتروني): عنوان بريدك الإلكتروني والرسالة التي ترسلها إلينا.

الحساب: عند إنشاء حساب نعالج معرّف الحساب، وإذا استخدمت Sign in with Apple، فإننا نعالج عنوان البريد الإلكتروني الذي تشاركه Apple معنا (وقد يكون عنوان ترحيل خاصاً).

المشتريات: يستخدم Moyamap عمليات الشراء داخل التطبيق عبر Apple. تعالج Apple الدفع وتشارك معنا إيصال المعاملة أو معرّفها حتى نتمكن من فتح الرحلات أو الميزات التي اشتريتها. نحن لا نستلم بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي.

محتوى دفتر رحلاتك: تبقى الخريطة والصور والملاحظات والرحلات التي تنشئها على جهازك. نحن لا نجمع صورك أو نخزّنها.

الموقع: تأتي معلومات الموقع من البيانات الوصفية للصور التي تختار تضمينها، ومن خدمات تحديد الموقع في جهازك إذا فعّلتها، وتُستخدم على الجهاز لوضع الدبابيس. لا نحتاج إلى موقعك المستمر أو في الخلفية لإنشاء خريطتك.

الاستخدام والتشخيص: نستخدم Firebase Analytics وCrashlytics لفهم كيفية استخدام المنتج وإصلاح الأعطال. وقد يشمل ذلك الشاشات المعروضة، والإجراءات المتخذة، وإصدار التطبيق، ونوع الجهاز، وتقارير الأعطال.

بيانات الجهاز والبيانات التقنية: عنوان IP، وإصدار المتصفح أو التطبيق، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والموقع العام (التقريبي) المستنتج من عنوان IP الخاص بك.

التسويق (اختياري): إذا اخترت الاشتراك، نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لإرسال التحديثات حول Moyamap. وحيثما نقوم بحملات إعلانية، فقد نستخدم Meta Pixel على موقعنا الإلكتروني لقياس فعاليتها، بما يتوافق مع خياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

لا نعالج البيانات الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018 (Data Protection Act 2018):

الموافقة: للمراسلات التسويقية الاختيارية، ولبعض ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة حيثما يُطلب ذلك، ولأي معالجة أخرى نطلب موافقتك عليها صراحةً. أما إذنك على مستوى الجهاز للوصول إلى الصور والموقع فيُمنح ويُسحب عبر iOS وليس عبرنا.

العقد: لإنشاء حسابك وتشغيله، ولإتمام المشتريات (فتح المحتوى الذي تشتريه عبر Apple)، ولإدارة إدراجك في قائمة الانتظار.

المصالح المشروعة: لتشغيل Moyamap وتأمينه وتحسينه، ولفهم الاستخدام الإجمالي، ولمنع إساءة الاستخدام والاحتيال، وللرد عليك، مع الموازنة بينها وبين حقوقك وحرياتك.

الالتزام القانوني: حيثما يتعيّن علينا الاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها للامتثال للقانون (على سبيل المثال الطلبات الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية).

يبقى دفتر رحلاتك، بما في ذلك صورك، على جهازك. أما البيانات المحدودة التي نحتفظ بها بالفعل (مثل معرّف حسابك، وسجلات المشتريات، وإدخالات قائمة الانتظار والتواصل) فيتم تخزينها ومعالجتها باستخدام Google Firebase وFirestore، اللذين يعملان على البنية التحتية لـ Google Cloud. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع مستوى المخاطر، مثل ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل حيثما كان مدعوماً، لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير.

نستعين بمزوّدين موثوقين يعالجون البيانات نيابةً عنا أو كجزء من تقديم الخدمة. ولكل منهم إشعار خصوصية خاص به. الأطراف الرئيسية:

Firebase وGoogle Cloud: الاستضافة، وقاعدة البيانات، والمصادقة، والتحليلات، والإبلاغ عن الأعطال.

Apple: Sign in with Apple، وعمليات الشراء داخل التطبيق والفوترة، وخدمات نظام التشغيل الأخرى (على سبيل المثال أذونات الصور والموقع، وبيانات الطقس) التي تستخدمها على جهازك.

Mapbox: تقدّم الخريطة التفاعلية؛ وتتلقى الطلبات اللازمة لتسليم مربعات الخريطة (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والمنطقة التي تعرضها).

Meta: البكسل الموجود على موقعنا الإلكتروني لقياس الإعلانات، فقط عند موافقتك وفقط إذا كنا نقوم بحملة إعلانية.

نستخدم على موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للوظائف الأساسية، وللتحليلات (بما في ذلك Firebase Analytics)، ولقياس التسويق عند موافقتك (مثل Meta Pixel). ويستخدم التطبيق حزم تطوير برمجيات للتحليلات والتشخيص بدلاً من ملفات تعريف ارتباط المتصفح. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أو الإعدادات حيثما كان متاحاً، وعبر إعدادات متصفحك أو جهازك.

قد تتم معالجة بياناتك في المملكة المتحدة، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، والولايات المتحدة، وبلدان أخرى يعمل فيها مزوّدونا. وعندما ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم ضمانات مناسبة معترفاً بها بموجب قانون المملكة المتحدة، مثل اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة، أو الشروط التعاقدية القياسية المعتمدة من ICO، أو غيرها من الآليات المسموح بها قانوناً، لكي تبقى بياناتك محمية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه. على سبيل المثال: بيانات قائمة الانتظار طوال المدة التي نحتاجها لإدارة الإطلاقات، ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك؛ وسجلات الحساب والمعاملات طوال مدة حسابك ولفترة لاحقة للوفاء بالمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية؛ وبيانات التحليلات وفقاً لإعدادات الاحتفاظ في أدوات التحليلات لدينا. ويبقى محتوى دفتر رحلاتك على جهازك تحت سيطرتك. وعندما تصبح البيانات غير لازمة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية حيثما أمكن.

بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، لديك الحق في: الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة؛ والمحو («الحق في النسيان») في ظروف معينة؛ وتقييد المعالجة؛ ونقل البيانات التي قدّمتها حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة أو العقد وتُجرى بوسائل آلية؛ والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة (بما في ذلك التنميط) أو لأغراض التسويق المباشر؛ وسحب الموافقة في أي وقت حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة (دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة).

يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ICO)، وهو السلطة الإشرافية لحماية البيانات في المملكة المتحدة: ico.org.uk. ونحن نقدّر إتاحة الفرصة لنا لمعالجة مخاوفك أولاً، لذا يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه.

لن نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل تسويقية إلا حيثما اخترت الاشتراك أو حيثما يسمح القانون بذلك بطريقة أخرى. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا على privacy@moyamap.com.

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك. أرسل بريداً إلكترونياً إلى privacy@moyamap.com من العنوان الذي استخدمته معنا، واشرح طلبك، وسنردّ خلال فترة معقولة (عادةً خلال شهر واحد، رهناً بأي تمديد يسمح به القانون). وقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كنا مُلزمين قانوناً بذلك. ولإزالة محتوى دفتر رحلاتك، احذفه من التطبيق أو أزل التطبيق من جهازك.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة مقابل المال. وحيثما نستعين بشركاء الإعلان أو التحليلات، فإنهم يعالجون البيانات لتقديم خدماتهم لنا، وليس حتى يتمكنوا من بيع بياناتك الشخصية إلى آخرين.

Moyamap غير موجّه إلى الأطفال دون سن 13 (أو دون سن الموافقة الرقمية في بلدك). ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات طفل، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها على الفور حيثما كان ذلك مناسباً.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنغيّر تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة. ونشجّعك على مراجعتها بشكل دوري. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنقدّم إشعاراً بذلك على النحو الذي يقتضيه القانون.

أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية: privacy@moyamap.com

يمكنك أيضاً التواصل مع ICO (مكتب مفوّض المعلومات) إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية: https://ico.org.uk