Política de privacidad

Moyamap es operado por MoyaCode Limited («nosotros», «nos», «nuestro»), una empresa registrada en el Reino Unido. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza la aplicación Moyamap, se une a nuestra lista de espera o interactúa de cualquier otro modo con nuestros servicios.

La creación de su mapa se realiza en su dispositivo. Con su permiso, Moyamap lee su fototeca en su iPhone y utiliza los metadatos de cada foto (como el lugar y la hora en que se tomó) para situarla en un mapa de su viaje. Este procesamiento tiene lugar en su dispositivo. Sus fotos no se cargan en los servidores de Moyamap ni se almacenan en ellos. Puede conceder o retirar el acceso a las fotos en cualquier momento en sus Ajustes de iOS; sin él, no es posible crear el mapa automático.

Recopilamos lo siguiente, según cómo utilice Moyamap:

Lista de espera (sitio web): su dirección de correo electrónico.

Formulario de contacto (sitio web): su dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envía.

Cuenta: cuando crea una cuenta, tratamos un identificador de cuenta y, si utiliza Sign in with Apple, la dirección de correo electrónico que Apple comparte con nosotros (que puede ser una dirección de retransmisión privada).

Compras: Moyamap utiliza las compras integradas de Apple. Apple procesa el pago y comparte con nosotros un recibo o identificador de transacción para que podamos desbloquear los viajes o las funciones que ha adquirido. No recibimos los datos de su tarjeta ni de su banco.

El contenido de su diario: el mapa, las fotos, las notas y los viajes que crea residen en su dispositivo. No recopilamos ni almacenamos sus fotos.

Ubicación: la información de ubicación procede de los metadatos de las fotos que decide incluir y, si lo activa, de los servicios de localización de su dispositivo, y se utiliza en el dispositivo para colocar marcadores. No necesitamos su ubicación continua o en segundo plano para crear su mapa.

Uso y diagnósticos: utilizamos Firebase Analytics y Crashlytics para entender cómo se usa el producto y para corregir fallos. Esto puede incluir las pantallas visitadas, las acciones realizadas, la versión de la aplicación, el tipo de dispositivo y los informes de fallos.

Datos técnicos y del dispositivo: dirección IP, versión del navegador o de la aplicación, tipo de dispositivo, sistema operativo y ubicación general (aproximada) inferida a partir de su IP.

Marketing (opcional): si lo acepta, utilizamos sus datos de contacto para enviarle novedades sobre Moyamap. Cuando publicamos anuncios, podemos utilizar el Meta Pixel en nuestro sitio web para medir su eficacia, de acuerdo con sus preferencias de cookies.

Solo tratamos datos personales cuando disponemos de una base legal válida en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018:

Consentimiento: para comunicaciones de marketing opcionales, determinadas cookies o tecnologías similares cuando sea necesario, y cualquier otro tratamiento que le pidamos aceptar expresamente. Su permiso a nivel de dispositivo para el acceso a las fotos y a la ubicación se concede y se retira a través de iOS, no a través de nosotros.

Contrato: para crear y gestionar su cuenta, para cumplir con las compras (desbloquear el contenido que adquiere a través de Apple) y para gestionar su inscripción en la lista de espera.

Intereses legítimos: para operar, proteger y mejorar Moyamap, para comprender el uso agregado, para prevenir el abuso y el fraude, y para responderle, ponderados frente a sus derechos y libertades.

Obligación legal: cuando debamos conservar o divulgar información para cumplir con la ley (por ejemplo, solicitudes fiscales, contables o reglamentarias).

Su diario, incluidas sus fotos, permanece en su dispositivo. Los datos limitados que sí conservamos (como su identificador de cuenta, los registros de compras y las entradas de la lista de espera y de contacto) se almacenan y tratan mediante Google Firebase y Firestore, que se ejecutan en la infraestructura de Google Cloud. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como controles de acceso y cifrado en tránsito cuando es compatible, para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Recurrimos a proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra o como parte de la prestación del servicio. Cada uno cuenta con su propio aviso de privacidad. Partes principales:

Firebase y Google Cloud: alojamiento, base de datos, autenticación, análisis e informes de fallos.

Apple: Sign in with Apple, compras integradas y facturación, y otros servicios del sistema operativo (por ejemplo, los permisos de fotos y ubicación, y los datos meteorológicos) que utiliza en su dispositivo.

Mapbox: ofrece el mapa interactivo; recibe las solicitudes necesarias para entregar las teselas del mapa (incluida su dirección IP y la zona que visualiza).

Meta: el Pixel en nuestro sitio web para la medición publicitaria, únicamente cuando usted lo consienta y solo si publicamos anuncios.

En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, para análisis (incluido Firebase Analytics) y, cuando usted lo consienta, para la medición de marketing (como el Meta Pixel). La aplicación utiliza SDK de análisis y diagnóstico en lugar de cookies de navegador. Puede controlar las cookies no esenciales a través de nuestro banner o ajustes de cookies cuando estén disponibles, así como mediante la configuración de su navegador o dispositivo.

Sus datos pueden tratarse en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, los Estados Unidos y otros países en los que operan nuestros proveedores. Cuando transferimos datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, utilizamos las garantías adecuadas reconocidas por la legislación británica, como el UK International Data Transfer Agreement, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la ICO u otros mecanismos legalmente permitidos, de modo que sus datos sigan estando protegidos.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados anteriormente. Por ejemplo: los datos de la lista de espera durante el tiempo que los necesitemos para gestionar los lanzamientos, salvo que nos pida eliminarlos antes; los registros de cuenta y de transacciones durante la vigencia de su cuenta y durante un período posterior para cumplir requisitos legales, fiscales y contables; y los datos analíticos conforme a los ajustes de conservación de nuestras herramientas de análisis. El contenido de su diario se conserva en su dispositivo bajo su control. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos siempre que sea posible.

En virtud de la legislación británica de protección de datos, tiene derecho a: acceder a una copia de sus datos personales; rectificar los datos inexactos; suprimir («derecho al olvido») en determinadas circunstancias; limitar el tratamiento; la portabilidad de los datos que haya facilitado cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados; oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos (incluida la elaboración de perfiles) o a la mercadotecnia directa; y retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento (sin que ello afecte al tratamiento lícito anterior).

Puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad de control británica en materia de protección de datos: ico.org.uk. No obstante, agradeceríamos la oportunidad de resolver su inquietud en primer lugar, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

Solo le enviaremos correos electrónicos o mensajes de marketing cuando usted lo haya aceptado o cuando la ley lo permita de otro modo. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@moyamap.com.

Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales cuando la legislación aplicable lo permita. Envíe un correo electrónico a privacy@moyamap.com desde la dirección que utilizó con nosotros, describa su solicitud, y responderemos en un plazo razonable (normalmente en el plazo de un mes, sujeto a cualquier prórroga permitida por la ley). Es posible que debamos conservar determinada información si estamos legalmente obligados a hacerlo. Para eliminar el contenido de su diario, bórrelo en la aplicación o retire la aplicación de su dispositivo.

No vendemos su información personal a terceros a cambio de dinero. Cuando recurrimos a socios de publicidad o análisis, estos tratan los datos para prestarnos sus servicios, no para poder revender sus datos personales a otros.

Moyamap no está dirigido a menores de 13 años (o por debajo de la edad de consentimiento digital en su país). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado los datos de un menor, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos sin demora cuando proceda.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior de esta página. Le animamos a revisarla periódicamente. Si introducimos cambios sustanciales, lo notificaremos conforme exija la ley.

Preguntas sobre esta política o sus datos personales: privacy@moyamap.com

También puede ponerse en contacto con la ICO (Information Commissioner’s Office) si tiene inquietudes sobre cómo tratamos los datos personales: https://ico.org.uk