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プライバシーポリシー

発効日: 2026年6月21日

私たちについて

Moyamapは、英国で登記された会社であるMoyaCode Limited(以下「当社」といいます)が運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、Moyamapアプリを利用し、ウェイトリストに登録し、またはその他の方法で当社のサービスを利用される際に、当社がどのように個人データを収集、利用、保管および共有するかについて説明するものです。

Moyamapによるお客様の写真の利用方法

マップの作成は、お客様の端末上で行われます。Moyamapは、お客様の許可を得たうえで、お客様のiPhoneの写真ライブラリを読み取り、各写真のメタデータ(撮影された場所や日時など)を利用して、旅行のマップ上に配置します。この処理は、お客様の端末上で行われます。お客様の写真がMoyamapのサーバーにアップロードされたり、保管されたりすることはありません。お客様は、iOSの設定からいつでも写真へのアクセスを許可または取り消すことができますが、アクセスがない場合、自動的なマップの作成はできません。

当社が収集するデータ

当社は、お客様によるMoyamapのご利用方法に応じて、以下を収集します。

ウェイトリスト(ウェブサイト):お客様のメールアドレス。

お問い合わせフォーム(ウェブサイト):お客様のメールアドレスおよびお送りいただくメッセージ。

アカウント:お客様がアカウントを作成される際、当社はアカウント識別子を処理し、お客様がSign in with Appleをご利用の場合には、Appleが当社に共有するメールアドレス(プライベートリレーアドレスである場合があります)を処理します。

購入:MoyamapはAppleのアプリ内課金を利用します。Appleが決済を処理し、購入された旅行や機能を当社がロック解除できるよう、取引のレシートまたは識別子を当社に共有します。当社がお客様のカード情報や銀行口座情報を受け取ることはありません。

お客様のジャーナルコンテンツ:お客様が作成したマップ、写真、メモおよび旅行は、お客様の端末上に保存されます。当社がお客様の写真を収集または保管することはありません。

位置情報:位置情報は、お客様が含めることを選択した写真のメタデータ、および有効にされた場合にはお客様の端末の位置情報サービスから取得され、ピンを配置するために端末上で利用されます。マップの作成のために、お客様の継続的またはバックグラウンドでの位置情報を必要とすることはありません。

利用状況および診断:当社は、製品がどのように利用されているかを把握し、クラッシュを修正するために、Firebase AnalyticsおよびCrashlyticsを利用します。これには、閲覧した画面、行った操作、アプリのバージョン、端末の種類、およびクラッシュレポートが含まれる場合があります。

端末および技術データ:IPアドレス、ブラウザまたはアプリのバージョン、端末の種類、オペレーティングシステム、およびお客様のIPアドレスから推定される一般的な(おおよその)位置。

マーケティング(任意):お客様がオプトインされた場合、当社はお客様の連絡先情報を利用してMoyamapに関する最新情報をお送りします。当社が広告を実施する場合、お客様のCookie設定に従い、その効果を測定するために当社のウェブサイト上でMeta Pixelを利用することがあります。

データの利用目的および法的根拠

当社は、英国一般データ保護規則(UK GDPR)およびData Protection Act 2018(2018年データ保護法)に基づく有効な法的根拠がある場合に限り、個人データを処理します。

同意:任意のマーケティングコミュニケーション、必要とされる場合の特定のCookieまたは類似の技術、ならびに当社が明示的に同意をお願いするその他の処理について。写真および位置情報へのアクセスに関する端末レベルの許可は、当社を通じてではなく、iOSを通じて付与および取り消されます。

契約:お客様のアカウントの作成および運用、購入の履行(Appleを通じて購入されたコンテンツのロック解除)、ならびにウェイトリスト登録の管理のため。

正当な利益:Moyamapの運用、保護および改善、集計された利用状況の把握、不正利用および詐欺の防止、ならびにお客様への対応のため。これらはお客様の権利および自由とのバランスが図られます。

法的義務:法令を遵守するために情報を保持または開示しなければならない場合(例えば、税務、会計または規制上の要請)。

データの保管および保護の方法

お客様のジャーナルは、写真を含め、お客様の端末上に保管されます。当社が保有する限られたデータ(お客様のアカウント識別子、購入記録、ウェイトリストおよびお問い合わせの登録内容など)は、Google Cloudインフラストラクチャ上で稼働するGoogle FirebaseおよびFirestoreを使用して保管および処理されます。当社は、お客様の情報を不正アクセス、損失または改変から保護するため、アクセス制御や、対応している場合における通信時の暗号化など、リスクに応じた適切な技術的および組織的措置を講じます。

第三者サービス

当社は、当社に代わって、またはサービス提供の一環としてデータを処理する信頼できる提供者を利用しています。各提供者は独自のプライバシー通知を有しています。主な関係者は以下のとおりです。

FirebaseおよびGoogle Cloud:ホスティング、データベース、認証、分析およびクラッシュレポート。

Apple:Sign in with Apple、アプリ内課金および請求、ならびにお客様が端末上で利用するその他のオペレーティングシステムのサービス(例えば、写真および位置情報の許可、ならびに天気データ)。

Mapbox:インタラクティブなマップを提供します。マップタイルの配信に必要なリクエスト(お客様のIPアドレスおよび閲覧する地域を含む)を受け取ります。

Meta:広告効果測定のための当社ウェブサイト上のPixel。お客様が同意された場合に限り、かつ当社が広告を実施している場合に限り利用されます。

Cookieおよび類似の技術

当社のウェブサイトでは、不可欠な機能のため、分析のため(Firebase Analyticsを含みます)、およびお客様が同意された場合にはマーケティング測定のため(Meta Pixelなど)に、Cookieおよび類似の技術を利用します。アプリでは、ブラウザのCookieではなく、分析および診断のSDKを利用します。お客様は、利用可能な場合には当社のCookieバナーまたは設定を通じて、ならびにお客様のブラウザまたは端末の設定を通じて、不可欠でないCookieを管理することができます。

国際的なデータ移転

お客様のデータは、英国、欧州経済領域、米国、および当社の提供者が事業を行うその他の国において処理される場合があります。当社が個人データを英国またはEEA域外に移転する場合、当社は、英国国際データ移転協定、ICOが承認した標準契約条項、またはその他の法的に認められた仕組みなど、英国法において認められた適切な保護措置を用いることで、お客様のデータが引き続き保護されるようにします。

データの保持期間

当社は、上記の目的のために必要な期間に限り、個人データを保持します。例えば、ウェイトリストのデータは、お客様がそれより早く削除を求められない限り、ローンチを管理するために必要な期間。アカウントおよび取引の記録は、お客様のアカウントが存続する期間、および法的、税務上ならびに会計上の要件を満たすためにその後の一定期間。分析データは、当社の分析ツールの保持設定に従って保持されます。お客様のジャーナルコンテンツは、お客様の管理のもとでお客様の端末上に保持されます。データが不要になった場合、当社は可能な限りこれを削除または匿名化します。

お客様の権利

英国のデータ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。お客様の個人データの写しにアクセスする権利、不正確なデータを訂正する権利、一定の状況において消去する権利(「忘れられる権利」)、処理を制限する権利、処理が同意または契約に基づき自動化された手段によって行われる場合にお客様が提供したデータについてのデータポータビリティの権利、正当な利益に基づく処理(プロファイリングを含みます)またはダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てる権利、ならびに処理が同意に基づく場合にいつでも同意を撤回する権利(それ以前の適法な処理には影響しません)。

お客様は、英国のデータ保護に関する監督機関であるInformation Commissioner's Office(ICO、情報コミッショナー事務局)に苦情を申し立てることができます。ico.org.uk。当社としては、まずお客様の懸念を解決する機会をいただけますと幸いですので、以下の連絡先より当社までご連絡ください。

マーケティングおよびコミュニケーション

当社は、お客様がオプトインされた場合、または法令が別途認める場合に限り、マーケティングのメールまたはメッセージをお送りします。お客様は、当社のメール内のリンクから、またはprivacy@moyamap.comまでご連絡いただくことにより、いつでもオプトアウトすることができます。

削除のご請求方法

お客様は、適用される法令が認める場合に、お客様の個人データの削除を当社に請求することができます。当社にご利用いただいているアドレスからprivacy@moyamap.com宛てにメールをお送りいただき、ご請求の内容をご説明ください。当社は、合理的な期間内に(通常は1か月以内に、法令が認める延長を条件とします)対応いたします。当社が法的に義務付けられている場合、特定の情報を保持する必要が生じることがあります。お客様のジャーナルコンテンツを削除するには、アプリ内で削除するか、お客様の端末からアプリを削除してください。

当社はお客様の個人データを販売しません

当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに第三者に販売することはありません。当社が広告または分析のパートナーを利用する場合、それらのパートナーは、当社にサービスを提供するためにデータを処理するのであって、お客様の個人データを他者に転売できるようにするために処理するのではありません。

子ども

Moyamapは、13歳未満(またはお客様の国におけるデジタル同意年齢未満)の子どもを対象としたものではありません。当社は、子どもから個人データを意図的に収集することはありません。当社が子どものデータを収集したと思われる場合は、当社までご連絡ください。適切な場合には、当社が速やかにこれを削除いたします。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新する場合、当社は本ページ上部の発効日を変更します。定期的にご確認いただくことをお勧めします。重要な変更を行う場合、当社は法令が求めるとおりに通知を行います。

お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様の個人データに関するご質問:privacy@moyamap.com

当社による個人データの処理方法についてご懸念がある場合、ICO(Information Commissioner's Office、情報コミッショナー事務局)にお問い合わせいただくこともできます:https://ico.org.uk